新闻动态
-
202511-13
- 京东自营商品售后规则是什么？京东自营商品
- 京东自营商品享有7天无理由退货、质量问题退换及五年质保等服务，具体以商品类别和标识为准，退货需保持完好，特殊商品及第三方卖家存在差异，运费险覆盖部分退换成本。
-
202511-09
- 京东上换货后还能退货吗？京东换货以后还可
- 若换货后仍不满意，可在符合条件下再次退货。因质量问题换货后新商品仍有问题的，可凭“三包”规定申请退货，需提交故障凭证，运费由京东承担；非质量问题换货后欲退货的，...
-
202511-05
- 京东买回来的东西怎么退货？京东买了如何退
- 首先确认商品是否符合7天无理由退货条件，包括未激活、附件齐全等；随后在京东APP“我的-客户服务-退换/售后”中选择订单申请退货，按提示上传凭证照片；审核通过后...
-
202511-03
- 拼多多鞋子质量问题可以举报商家吗安全吗？
- 答案：可退换货并举报商家。在拼多多购买的鞋子若存在质量问题，即使穿过也可申请售后，需提供开箱视频、瑕疵照片等证据，选择“商品质量问题”发起退货退款或换货，商家拒...
-
202511-02
- 拼多多上90天售后是真的吗？拼多多超过9
- 部分商品支持90天售后，但非全平台通用，需查看订单或商品页标识；超期后可凭重大质量问题通过拨打400-8822-528申请人工介入，并结合12315投诉、平台官...
-
202510-30
- 京东上买了冰箱发来旧的如何索赔？京东买冰
- 若在京东购买的冰箱被发现是旧机，属于商品与描述不符或质量问题，您可申请售后并索赔。首先检查冰箱是否有使用痕迹，并拍照录像留存证据，保留原包装。通过京东App进入...
-
202510-30
- 拼多多换货流程邮费由卖家承担？拼多多换货
- 若换货因商品质量问题或发错货，应由卖家承担邮费。确认原因后，优先使用拼多多上门取件服务，系统自动结算运费；无法取件时可自行寄回并上传凭证申请返还；若商家拒付，可...
-
202510-28
- 拼多多全场包邮包括退货运费吗？拼多多全场
- 退货运费承担方取决于退货原因。商品质量问题或描述不符由商家承担运费；七天无理由退货且无运费险则买家自付，若有“退货包运费”可补贴首重。
