1、在商品页点击“联系卖家”可直接私信;2、通过“我的消息”查找历史联系人继续对话;3、搜索店铺或用户名后联系客服发起私信。
如果您在手机淘宝上浏览商品或与商家沟通时,希望添加对方为联系人以便发送私信进行进一步交流,可以通过以下方式实现。淘宝平台内的私信功能主要依托于阿里旺旺的聊天系统,用户可通过多种途径发起对话。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过商品页面联系卖家
在浏览具体商品时,可以直接通过页面提供的入口与卖家建立私信联系。这种方式适用于咨询商品详情、物流或售后问题。
1、打开手机淘宝,进入目标商品详情页。
2、在页面右下角找到并点击“联系卖家”按钮。
3、系统将自动跳转至聊天界面,您可在此发送消息,开启私信对话。
二、通过聊天窗口添加联系人
若您已与某位卖家或用户有过沟通,可在聊天记录中将其保留在联系人列表,便于后续快速私信。
1、进入手机淘宝底部的“我的淘宝”页面。
2、点击“常用服务”中的
“我的消息”或直接在首页顶部点击消息图标。
3、在聊天列表中找到对应联系人,点击进入对话框即可继续私信交流。
三、通过搜索用户或店铺发起私信
当您知道对方店铺名称或用户名时,可通过搜索功能主动发起私信请求。
1、在淘宝首页顶部搜索框输入目标店铺名称或用户昵称。
2、进入店铺主页后,点击右上角的“联系客服”选项。
3、跳转至聊天界面后,即可发送第一条私信消息。
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