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答案：通过“生意参谋”可查看店铺访客数据，进入应用后点击“流量”选项，即可获取访客数、浏览量及来源渠道等信息；部分商家在商品管理中可查看近期访客头像；通过“客户运营平台”还能分析访客画像，实现精准营销。

如果您在手机淘宝上经营店铺，想要了解哪些用户访问了您的商品或店铺，但不清楚如何查看访客数据，以下是具体的操作方法。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过“生意参谋”应用查看访客数据

“生意参谋”是淘宝官方提供的数据分析工具，能够全面展示店铺的访客数量、来源、行为路径等核心信息。所有访客数据均通过此应用进行统计与分析。

1、打开手机淘宝，在首页顶部搜索框输入“生意参谋”并进入应用。

2、登录与店铺绑定的账号后，点击底部导航栏的“流量”选项。

3、在流量页面中，可查看“访客数”、“浏览量”、“人均浏览量”等关键指标，时间范围支持按“今天”、“昨天”、“最近7天”等筛选。

4、点击“进店来源”可分析访客是通过搜索、直通车、首页推荐还是其他渠道进入店铺。

二、在商品详情页查看近期访客（仅限部分商家）

部分参与内测的商家可在商品管理界面直接查看近期浏览该商品的用户头像或昵称，适用于快速识别潜在客户和粉丝互动。

1、进入手机淘宝，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、选择“我是商家”或“店铺管理”功能。

3、进入“商品管理”列表，找到目标商品并点击编辑或查看详情。

4、若该功能已开通，会在商品数据下方显示“近期访客”区域，展示最近浏览用户的头像缩略图。

三、通过“客户运营平台”查看深度访客画像

该平台提供更详细的访客特征分析，包括性别、年龄、消费层级、兴趣标签等，帮助商家实现精准营销。

1、在手机淘宝中搜索“客户运营平台”并进入应用。

2、选择“人群管理”或“粉丝运营”模块。

3、创建或选择已有自定义人群，设置条件如“近30天浏览过商品但未购买”。

4、系统将生成该群体的访客画像报告，包含地域分布、活跃时间段、偏好品类等维度。